Moins de sonneries, plus de temps pour vos patients.
Altivox répond aux questions courantes, informe sur les disponibilités de médicaments, gère les demandes de renouvellement d'ordonnance et oriente les patients — sans mobiliser votre équipe.
Simulation visuelle — aucun micro activé
Conçu pour les défis du secteur pharmacies
Renseignements sur les médicaments
Disponibilité, prix, génériques disponibles — Altivox répond instantanément sans mobiliser un pharmacien.
Renouvellement d'ordonnance
Prise de demande de renouvellement, transmission au pharmacien et notification au patient quand c'est prêt.
Horaires & gardes
Information sur les horaires d'ouverture, les pharmacies de garde du secteur et les urgences.
Rappels de prise de médicaments
Service optionnel : rappels automatiques pour les patients sous traitement long.
Orientation et triage
Oriente les patients vers le bon interlocuteur : pharmacien, médecin, SAMU selon la situation.
Gestion de la file d'attente
Informe sur les temps d'attente et propose un rappel automatique quand la commande est prête.
Transfert vers le pharmacien
Définissez les situations nécessitant un conseil pharmaceutique (interaction médicamenteuse, urgence). Altivox transfère l'appel immédiatement et de façon transparente.
Compte-rendu de chaque appel
Chaque interaction est enregistrée : motif, médicament demandé, action prise. Consultable depuis votre tableau de bord ou transmis à votre équipe en fin de journée.
Paramétrage sans code
Configurez les réponses automatiques, les médicaments en rupture, les horaires de garde et les messages de rappel depuis votre espace d'administration — sans intervention technique.
"Plus jamais un appel sans réponse dans votre pharmacies."
Comment Altivox transforme votre quotidien
Questions répétitives en heure de pointe
Chaque matin, 30% des appels concernent les horaires, les prix ou la disponibilité d'un médicament courant.
Altivox répond automatiquement à ces questions, libérant les pharmaciens pour les consultations à valeur ajoutée.
2h de temps libéré par jour
Demande de renouvellement hors horaires
Un patient appelle le dimanche pour renouveler son traitement chronique. La pharmacie est fermée.
Altivox prend la demande, la transmet au pharmacien de garde et envoie une confirmation au patient.
Patient pris en charge, fidélité renforcée
Rupture de stock
Un médicament est en rupture. Les patients rappellent plusieurs fois par jour pour savoir s'il est arrivé.
Altivox informe automatiquement de la rupture et propose de rappeler le patient dès la réception du stock.
-70% d'appels répétitifs
"Mon équipe peut enfin se concentrer sur les patients présents en officine. Altivox gère les appels répétitifs avec une précision remarquable."
Prêt à transformer votre pharmacies ?
Configurez Altivox en 10 minutes. Aucune compétence technique requise. Essai gratuit 14 jours.
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