Votre salle est pleine, votre téléphone aussi. Plus jamais.
Altivox répond à chaque appel pendant le service, prend les réservations, gère les demandes spéciales et rappelle automatiquement vos clients — sans jamais déranger votre équipe en cuisine.
Simulation visuelle — aucun micro activé
Conçu pour les défis du secteur restauration
Réservations en temps réel
Altivox prend les réservations directement dans votre agenda, vérifie les disponibilités et confirme par SMS automatiquement.
Gestion des demandes spéciales
Allergies, anniversaires, tables en terrasse — Altivox note chaque demande et la transmet à votre équipe.
Rappels anti no-show
Rappels automatiques 24h avant la réservation. Réduction des no-shows jusqu'à 60%.
Horaires & carte vocale
Répond instantanément aux questions sur les horaires, le menu du jour, les plats disponibles et les prix.
Gestion des annulations
Annulation et modification de réservation en autonomie, avec proposition automatique d'un autre créneau.
Groupes & événements privés
Prise en charge des demandes de privatisation, menus de groupe et devis — transmis directement au responsable.
Transfert intelligent vers votre équipe
Définissez précisément les situations où l'appel doit être transféré (réclamation, demande complexe, VIP). Altivox passe la main de façon transparente, sans rupture pour le client.
Compte-rendu structuré après chaque appel
Chaque appel génère automatiquement un résumé : motif, action prise, informations client. Consultable depuis votre tableau de bord ou transmis par email.
Paramétrage sans code
Modifiez le script d'accueil, les horaires, les règles de réservation et les messages de rappel depuis votre espace d'administration — sans intervention technique.
"Plus jamais un appel sans réponse dans votre restauration."
Comment Altivox transforme votre quotidien
Service du midi surchargé
Pendant le coup de feu du midi, le téléphone sonne sans arrêt. L'équipe ne peut pas décrocher sans perturber le service.
Altivox répond à tous les appels en parallèle, prend les réservations pour le soir et répond aux questions sur la carte.
+28 couverts supplémentaires par semaine
Réservation de groupe en dehors des heures
Un client appelle à 23h pour réserver une table de 12 pour un anniversaire. Personne ne décroche.
Altivox prend la réservation, note les demandes spéciales (gâteau, allergies) et envoie une confirmation par SMS.
Réservation confirmée, client fidélisé
Gestion des no-shows
3 tables de 4 ne se présentent pas un samedi soir. Perte sèche de 240€ de chiffre d'affaires.
Altivox envoie des rappels automatiques 24h et 2h avant. En cas de non-réponse, il libère la table et la propose à d'autres.
Taux de no-show réduit de 58%
"Depuis Altivox, je n'entends plus le téléphone sonner pendant le service. Mes équipes sont concentrées, mes clients sont bien reçus. C'est une évidence."
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